本人于2024年7月28日在车机上购买了1年12个月的流量包，2025年7月1号车机就没有流量，导致我基础功能都用不了。这理应到期日期是7月28日，客服说是按照12个自然月计算。玩这种文字游戏，这跟诈骗有什么区别，合着我这接近1个整月的钱白花了。本人要求合理合规处理，退补流量或者退款。这种霸王条款我不能接受，坚决维护我自己的合法权益！
零跑汽车-C01 纯电车机流量包提前到期
| 投诉人 | 顾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT338270(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-03 23:54:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉零跑中心铁机店 |
| 购车时间 | 2023-12-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.04万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
07-21
最终结果
零跑汽车回复:车企已联系客户沟通。
零跑汽车数据统计:
投诉量407宗
完成率为64%
回复率59%
满意度为8%
发表临时结果0次
发表最终结果251次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!