专业的汽车质量投诉平台

-2分
奇瑞瑞虎8 PLUS 4S店虚假宣传补贴和欺骗客户签合同,至今未退款
奇瑞瑞虎8 PLUS
07-03
1.2万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT338267(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-07-03 22:53:38
投诉地区
4S店名称邢台国瑞汽车贸易有限公司
里程数(KM)1300
购车时间2025-05-26
车保状态首保
涉诉金额0.4万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

奇瑞邢台国瑞4S店,利用虚假信息虚构补贴4000元,诈骗消费者签订合同。6.1日经核实发现就是骗局,奇瑞邢台国瑞4S店以统一解决为借口一拖再拖,至今未退诈骗的4000元。

车主补充内容
2025-07-06 18:04
奇瑞汽车邢台国瑞店虚构地补,欺骗消费者
07-10
最终结果
奇瑞汽车回复:合同内明确写明后返4000元地补,客户当时让把4000地补的事情写在这个购车合同上,经销商为客户满意也按照客户要求写上合同。这个地补不是经销商的补贴活动,是客户购车后地方政府补贴后补给客户,目前还未补在等待中。现在这个客户要求经销商垫付,经销商表示无法给客户垫付。政府补贴活动以当地政府公开发布的通知要求进行办理,具体是否享受政策以及兑现情况政府部门规定和回复为准。建议客户如有异议,可以向当地政府进行咨询。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
-2分,非常不满意
说话怎么一点根据都没有,请提供我要求4S店写进合同里了的证据!我从未要求4S店把地补写进合同里了,4S店主动写的。我仅仅要求4S店提供购车合同。 另,鄂尔多斯市地补是4S店虚构的欺骗消费者的,通过虚构补贴降低客户的购车成本,达成交易,欺骗消费者。请4S店提供我可以享受鄂尔多斯市地补的证据。也请4S店提供鄂尔多斯市商务局下发的关于石家庄市燃油车可申请的证据和依据。根据什么虚构的补贴,骗取消费者车款?

交流反馈

车主
07-13
同4S店谈好的落地价9.9万,当时没有提地补的事,之后4S提供合同多了个4000元后返的地补,凭空让多支付车款4000元。当时就提出来质疑,4S店李丹说放心一定有的,我都给你定进合同里了。事后我仍存疑虑,第二天再次打电话同销售顾问李丹确认此事,李丹再次保证放心一定有。录音为证! 6.1日后有多次沟通此事,4S店一开始说退款,审批中,后又以统一解决为借口一拖再拖,之后再问就是无限期拖。店总贺子豪甚至说和鄂尔多斯商务局打官司骗我,同李丹通话确认此事。6.19日之后贺子豪不在回微信。李丹不在就此事做任何回应,不接电话。微信截图为证!
车主
07-12
忠告奇瑞汽车,你们在维护的,是一个涉嫌违法, 涉)嫌欺诈消费者的4S店。你们在伤害的一个基于事实,基于证据反馈给你们问题,信任你们的消费者。请明辨是非,勿是非不分,混淆.视听,颠倒黑白!
车主
07-11
事实很清楚,请奇瑞汽车厂家,协助客户,催促4S店尽快退款为谢! 请奇瑞汽车厂家厘清事实,规范4S店,维护品牌形象。
车主
07-11
4S店彻头彻尾的骗局,至今未提供任何基于基本事实的证据。4S店谎话连篇,4S一开始说申请垫付给我4000元,后又以统一解决一批车主为由一拖再拖,甚至还编造他们正在同鄂尔多斯市商务局打官司等等诸多借口搪塞,拖延不予解决。 奇瑞汽车厂家根本没有站在客户的角度,基于证据与事实说话,彻头彻尾地在维护4S店,甚至4S做出的违法与违规行径。 1、关于奇瑞汽车回复的第一点,请提供我要求4s 店写进合同里了的证据!我从未要求4S店把地补写进合同里了,4S店主动写的。我仅仅要求4S店提供购车合同。 2、关于奇瑞汽车说的政府补贴是政府的事,和4S店无关。如果鄂尔多斯市商务局未针对5.26日购车, 且在石家庄上牌燃油车提供补贴,4S店利用虚假信息,虚 构了这么一个补贴骗取消费者,多支付车款,那是谁的事,请奇瑞汽车基于基本的事实说话。再次声明4S虚构补贴是我与4S店的争执,与政府无关。 3,关于奇瑞汽车说的,目前还未补,在等待中,请提供依据。4S已通知我参与去参与补贴,只是自始至终补贴针对的的鄂尔多斯市上牌车主,石家庄上牌燃油车不享受。为何回复目前还未补,这不是睁眼说瞎话吗? 4,请奇瑞汽车回复的时候基于基本的事实说话,依据证据说话,依据事实说话。让4S提供他们说话的依据。4S店谎话连篇,请加强对4S店的管理与制约。建议取消其部分代理权。
奇瑞数据统计:
投诉量4207
完成率为98%
回复率98%
满意度为75%
发表临时结果155
发表最终结果6214
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!