新买的车两个月原车电动座椅就坏了，4s店不让更换整个座椅，只给更换座椅骨架。然后把外面的皮子拔下来，又把座椅海绵拽下来，塑料卡子有几个都给掰折了。两个月的车就这样搞，我心里很不舒服。
车主补充内容
2023-02-10 23:23
在山西省高平市华洋汽贸买的车
东风本田CR-V新车电动座椅损坏，4S店却不予更换维修
| 投诉人 | 田先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT315932(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-02-10 23:17:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 高平 |
| 里程数(KM) | 9000 |
| 购车时间 | 2022-06-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023-06-15 16:43
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
东风本田数据统计:
投诉量2739宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果227次
发表最终结果2722次
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