零跑C11新车多处漆面出现掉漆的情况,厂家售后却敷衍处理且服务态度极差
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 零跑汽车 |
投诉编号 | QT315909(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-02-10 00:44:39 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 凯德西城店 |
里程数(KM) | 2000 |
购车时间 | 2022-10-10 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
才买一天的车就发现多处油漆掉漆的情况了,怀疑是事故车,或者质量很差。我投诉一个月了,售后就是敷衍还把我的整个后车门补了油漆,结果色差明显。一辆新提的车结果现在变成了破旧的二手车,当时提车的时候车子很脏,被销售忽悠没有仔细看车,后来第二天洗车发现后右门还凹进去一部分。我投诉厂家,厂家直接说给你补了油漆,这事就这样解决了。换成任何人买个新车,马上去补整个门的油漆还要自费把凹进去的位置给吸出来,谁都会很生气吧。厂家这种态度,零跑你们还能生存多久呢。希望贵平台帮帮我,这种厂家这种品牌就不要再出来害人了。我要追究到底,天天开着这车太影响心情,开了十几年的车第一次补漆,还是补全新的车。厂家你不用说我开车出去了就不是你们的质量问题了,你们是推卸责任的垃圾品牌(当时所有的证据我都留了)。
车主相关投诉
零跑汽车数据统计:
投诉量156宗
完成率为28%
回复率8%
满意度为11%
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