2022款福克斯st-line,买车后不到一星期无意中发现发动机响声不对劲,车热后发出类似金属敲击或链条拖拉声响,于9月20日给瑞庆4S店打电话说明,由于疫情原因及工作太忙未能及时赶到4S店。过几天后经过4S店检查确实有声音,前后共去了2次,都是这个结果,而且声音越来越大。报厂家后今天给出的结果是正常的,这中间还发生了自动启停不工作的情况,经维修后恢复,但过了几天又不行了。福特APP提示充电系统故障,但售后说没事就不了了之。我不是很明白,但出现这种状况肯定不正常,这不是正常的发动机的声音,而且是新车,动静比柴油机声音都大。
我现在都不敢把车放地下车库了,因为动静太大,离得稍远听不见发动机的声音,但那种金属的敲击声还是很大,好多人以为这是柴油车。厂家的这种说法我是不认同的,这是不负责任的,而且经过近2个月的行驶,这个1.5T发动机的油耗不是一般的高,前2次加油的时候没注意,第3次加油后区间里程清零了。(到第4次加油总里程为1056公里,第一次加了50.7升,第2次加了45升,第3次加了43.9升,平均油耗为13.2升),请注意这1000多公里包含高速路程450公里,第4次加油44升,第3次加的油只跑了296公里,平均近15个油。我的上下班路程约6公里并不堵,红路灯2个也就十几秒,驾驶习惯良好。工信部的油耗在我看来就是一个笑话,就这样4S店还说正常,我都不知道该说什么了(厂家的回复令人相当无语,一句正常就什么事都没了,太不负责任了)。厂家的回复永远是请耐心等待,我已经等了快5个月了,到现在也没什么处理结果,真是寒心。作为消费者我真是没法了,实在不行就走法律程序吧。另外劝大家一句,千万别买这个车了。