专业的汽车质量投诉平台

威马汽车E.5行车中电机漏油导致车辆抱死无法正常行驶,要求厂家作出退车退款处理
威马汽车E.5
2023-02-02
33730收藏
投诉人
先生
投诉品牌威马汽车
投诉编号QT315763(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-02-02 15:37:59
投诉地区
4S店名称贵州省毕节市威宁县捷润名车
里程数(KM)26000
购车时间2022-06-16
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

六个月的车第一次出现质量问题是2023年1月20号的,空调没有热风。我找4S店修理说没有货,一直到1月30号自己去把配件拿到,修理厂才安装好。1月31号车辆正常行驶在国道上突然抱死,联系卖家,卖家要求打厂里电话救援(电话:4006999666)。从车辆出事到救援一共用了7个多小时,在此期间厂里电话一直打不通,救援车辆是由4S店派出。2月2号我打了电话问4S店车辆问题,4S店给出的结果是行驶中电机漏油导致电机总成完全报废。车是属于准新车,行驶里程26000公里,做过保养。6个月的车行驶电机漏油是属于出厂问题,我出钱买的是车,不是负担。希望有关部门能给我们消费者一个公道,我要退车退款。

威马汽车数据统计:
投诉量52
完成率为50%
回复率33%
满意度为19%
发表临时结果1
发表最终结果24
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!