-2分
东风悦达起亚K3发动机外皮带轮断裂，厂家和4S店却相互推诿不予质保处理
| 投诉人 | 范先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT315721(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-01-31 14:01:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 菏泽祥瑞汽贸 |
| 里程数(KM) | 24560 |
| 购车时间 | 2019-08-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-02-04 18:30
撤销成功:2023-02-15 05:00
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
东风悦达起亚回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分，非常不满意
质量问题退货吧！工业垃圾起亚。
交流反馈
车主
2023-02-03
4S店以未选择质保选项为由，默认三年十万公里质保。这些三包凭证是我拍摄新车上的质保手册，回去和我车上的三包凭证对比的。
起亚数据统计:
投诉量2997宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果66次
发表最终结果5646次
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