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一汽大众探岳全车气囊突然无故弹出,造成行车中存在严重的安全隐患
一汽-大众探岳
2023-01-31
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT315713(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-01-31 07:01:15
投诉地区
4S店名称一汽大众华明晟通店
里程数(KM)16241
购车时间2022-07-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

一汽大众黑龙江省齐齐哈尔市华明晟通有限责任公司给出的答复是出保险修车,本人强烈要求给退车退款。六个月新车在无任何事故和无任何超速及无任何危险驾驶行为的情况下,全车气囊突然无故弹开。此车有严重的质量问题,再次上路将危及生命财产安全。

2023-01-31 10:44
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2023-07-04 07:41
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,投诉已处理完毕,目前未再次接到用户致电,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385
发表最终结果9697
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