专业的汽车质量投诉平台

一追到底
零跑汽车C01销售诱导客户锁单提车且不予退定金及虚假宣传底盘悬架材质,严重欺诈消费者
零跑汽车零跑C01 纯电
2023-01-19
42540收藏
投诉人
先生
投诉品牌零跑汽车
投诉编号QT315606(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-01-19 22:02:18
投诉地区
4S店名称南京华海领先汽车销售有限公司
里程数(KM)0
购车时间2022-09-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

9月28日C01发布会,销售未告知锁单后不可以更改配置或者退定,一直催促锁单可以先提车。结果事后提车顺序跟锁单时间毫无关系,高配被延期。同时未有等待金补偿,实车12月优惠也无法享受,他们都不给补偿。11.15销售欺骗现车已经到店,可实际根本没发车,到现在2023年app显示汽车也是在总部未托运。销售暗改合同,电池保修条例从20%修改到30%。整车质保不符合国标,底盘基础件都不在质保内。底盘悬架官方客服告知后悬并非铁制,而是铝合金,而实际实车是大片铁制。我要求给退定金并给赔偿,还要销售和店长当面道歉。

涉及【零跑汽车-C01经销商不予退定金】的集体
涉及品牌:
零跑汽车
涉及车系:
说明:
4S店诱导客户购车锁单且不予退订金,严重欺诈消费者。
零跑汽车数据统计:
投诉量156
完成率为28%
回复率8%
满意度为11%
发表临时结果0
发表最终结果35
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!