汽车维修30次左右，一直维修不好，厂家过来维修了2次，最后换了一个发动机和变速箱。当时和厂家人共同给出了一个解决方案是整车质保3年和送3年保养，现在汽车出现问题了，厂家却不按照协议来履行了，也不管了。
吉利汽车新帝豪厂家不兑现给整车质保和保养的承诺，严重欺骗消费者
| 投诉人 | 柴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT315597(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-01-18 20:02:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 厂家 |
| 里程数(KM) | 41000 |
| 购车时间 | 2019-04-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利汽车新帝豪厂家不兑现给整车质保和保养的承诺，严重欺骗消费者
上次投诉最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
汽车维修30次左右，一直维修不好，厂家过来维修了2次，最后换了一个发动机和变速箱。当时和厂家人共同给出了一个解决方案是整车质保3年和送3年保养，现在汽车出现问题了，厂家却不按照协议来履行了，也不管了。我前面投诉了一次，但到现在为止，没有任何人联系过我。
车主相关投诉
2023-01-28 13:18
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
吉利汽车数据统计:
投诉量6060宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果551次
发表最终结果8800次
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