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-2分
宝骏RC-6厂家不兑现给车机系统更新升级的承诺,严重欺诈消费者
宝骏RC-6
2023-01-07
66930收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT315405(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-01-07 05:43:21
投诉地区
4S店名称绍兴宝骏
购车时间2021-11-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

希望汽车投诉网高度重视一下宝骏RC6涉嫌欺诈消费者这事,说好的给终身OTA升级,但一直到现在都没有更新升级,涉嫌欺诈消费者。希望有关部门高度重视,强烈要求宝骏推出车机系统更新升级,为什么从2.0升级过之后就没有再升级系统,难道这个大屏幕就分明是一个摆设吗。我建议大家不要买上汽通用五菱和宝骏的产品,因为之前给说好的OTA终身升级,现在没有了,请大家不要上当受骗,这个车企不能相信。我强烈要求厂家给升级车机系统,还消费者的公道。

2023-01-09 08:35
临时结果
宝骏回复:尊敬的用户您好,您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-01-09 15:59
最终结果
宝骏回复:经与博泰核实,用户车辆是最新版本的系统。同时感谢用户提出宝贵的建议,已经跟博泰沟通反馈,如后续有升级优化会及时通知到车主,请用户理解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
垃圾保证没有一个满意的处理结果,tmd牵着鼻子在走,建议大家不要买上汽通用宝骏五菱等任何产品,以免上当受骗

交流反馈

车主
2023-01-10
问题没有得到一个圆满的解决,希望汽车投诉网可以继续投诉
涉及【宝骏-RC-6车机系统无法更新升级】的集体
涉及品牌:
宝骏
涉及车系:
说明:
车机OTA无法升级,车机无信号导致导航功能无法使用,以及无线投屏会出现闪退,严重影响用车体验感
宝骏数据统计:
投诉量1573
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851
发表最终结果1900
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