-2分
宝骏RC-6厂家不兑现给车机系统更新升级的承诺,严重欺诈消费者
返回主投诉:【宝骏-RC-6车机系统无法更新升级】
投诉人 | 汤先生 |
---|---|
投诉品牌 | 宝骏 |
投诉编号 | QT315405(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-01-07 05:43:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 绍兴宝骏 |
购车时间 | 2021-11-02 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
希望汽车投诉网高度重视一下宝骏RC6涉嫌欺诈消费者这事,说好的给终身OTA升级,但一直到现在都没有更新升级,涉嫌欺诈消费者。希望有关部门高度重视,强烈要求宝骏推出车机系统更新升级,为什么从2.0升级过之后就没有再升级系统,难道这个大屏幕就分明是一个摆设吗。我建议大家不要买上汽通用五菱和宝骏的产品,因为之前给说好的OTA终身升级,现在没有了,请大家不要上当受骗,这个车企不能相信。我强烈要求厂家给升级车机系统,还消费者的公道。
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临时结果
宝骏回复:尊敬的用户您好,您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-01-09 15:59
最终结果
宝骏回复:经与博泰核实,用户车辆是最新版本的系统。同时感谢用户提出宝贵的建议,已经跟博泰沟通反馈,如后续有升级优化会及时通知到车主,请用户理解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
垃圾保证没有一个满意的处理结果,tmd牵着鼻子在走,建议大家不要买上汽通用宝骏五菱等任何产品,以免上当受骗
交流反馈
车主
2023-01-10
问题没有得到一个圆满的解决,希望汽车投诉网可以继续投诉
多次投诉列表
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涉及【宝骏-RC-6车机系统无法更新升级】的集体
宝骏数据统计:
投诉量1600宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果878次
发表最终结果1927次
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