陕西西安运通瑞迪奥迪4S店存在以次充好及正价销售瑕疵车的情况，严重欺诈消费者。本人于2022年12月30日购买一辆奥迪Q5L轿车，当时验车在黑暗且光线不好的仓库进行，且全车很脏有灰尘，我们提出挂牌提车时将车清洗干净，遂交了尾款和税及保险的费用。2023年1月4日提车时，销售提出先办牌照再洗车验车。我们不放心，要在户外阳光下再次验车，发现整车有白色点点，抹上去有磨砂感，且无法用手去除，应该属于油漆飞溅。遂跟4S店销售反馈，让停止挂牌，4S店承诺通过洗车可以去除，用了火山泥去除了三个小时，车面白点未消除，并产生了新的划痕。对于白色点点目前4S店始终不解释原因，到底是出厂问题还是仓库保管问题，没有给我明确答复。现在所有的结果都让我消费者买单，最终提出的抛光和镀晶等解决方式，均会对我的车造成二次伤害，他们没有为消费者考虑问题。结合4S店之前的验车流程以及着急交车的举动，我认为4S店是明知车是事故车和瑕疵车还以次充好售出，属于欺诈消费者和诱导消费的行为，希望您平台调查。（车面飞漆请见下方视频）
1月6日我又去了趟4s店，本着友好协商的态度去的。结果发现他们在未经我允许的情况下，对我的车进行了抛光处理，导致左边门有明显痕迹。4s店拒不承认，给我说是正常的洗车流程。我在验车和提车前，这个车都没有清洗，现在我已经不要这个车了，你们就拿去清洗，请问意义何在呢，是想掩盖什么吗。另外这痕迹，是洗出来的吗，还是你们4s店说的打蜡呢。