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吉利汽车-星越L销售迟迟不交付第二把钥匙
吉利汽车星越L
2022-12-30
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT315287(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-12-30 11:15:42
投诉地区
4S店名称安徽东麦
购车时间2022-10-20
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

提车三个月了,第二把钥匙还没拿到。提车时销售告知会尽快发放,但是已经过去三个月,目前没有任何消息。希望相关部门加强监督,星越L每月销售1万多辆,厂家不能消极应对消费者的,要求第二把钥匙应立即发放。

2023-01-09 15:37
最终结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到,经核实,钥匙已发放到经销商处,请联系经销商领取。感谢您的支持与谅解。
涉及【吉利汽车-星越L厂商迟迟不交付备用钥匙】的集体
涉及品牌:
吉利
涉及车系:
说明:
提车时销售只给了一把钥匙,但迟迟不给第二把备用钥匙,问4S店就是没有芯片或者厂家没有钥匙等言语忽悠消费者
吉利汽车数据统计:
投诉量5925
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536
发表最终结果8708
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