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12月17日，我在兰州市西固区长安欧尚4S店订购一辆长安欧尚X5尊贵版，全款86900元，还有8000元包括保险及车辆购置税。25号我提前与销售打招呼，表明我26号提车。结果我于26日中午问销售车是否准备完毕，其回答已准备妥当，当日3点安排我去兰州三久汽车店提车。我去到看车全是土，内饰根本没有整备，发动机舱全是老鼠屎，让我难以接受。随后我联系销售，其表示过来查看。40分钟后其与销售经理过来态度极其恶劣，敷衍了事，根本没有诚意解决问题（说他们洗车，让我提车就行）。质检也没安排，我有点难以接受，其表示让我退货，但只退车费，8000元让我自己承受。无奈之下，我只能提车。汽车上路后，故障灯亮灯，我表示很担心。无奈汽车上路后，我不敢停车。

我第一时间与销售订提车日期，提前沟通，但其不负责任，根本没有替顾客考虑。作为销售，汽车出现问题没有及时跟客户沟通，态度强硬，实在让人无法接受。