-2分
吉利汽车远景底盘出现异响,4S店售后服务态度极差
投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT315219(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-12-25 23:31:26 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 吉美丰 |
里程数(KM) | 56000 |
购车时间 | 2020-11-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我车吉利远景,5000公里的时候底盘就出现异响。去4S店检查,说减震器坏了,又给我换减震器,我换了好几个减震器了,还是有异响。现在车5万多公里了才给我检查出来说是转向器坏了,给我换了转向机。后来这个哈尔滨吉美丰4S店站长王**骂我,服务态度不好说你们售后电话不能把他怎么样,让我随便告。
车主相关投诉
2023-01-03 09:50
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有人联系我,现在为止没有人联系我,还有啊 4S店站长说了,你们不能把他怎么了,他不怕你们,你可知道,就这么处理的吗?我的车现在底盘还有异响,来你们告诉我怎么弄,为啥一直修,修不上,底盘异响声音到底能不能给我弄好啦,5000公里的时候就异响,现在都 6万公里了 还给我修不上,你们怎么解释,我要求给我免费修好,站长这里你们处理一下吧,我去4S店一个来回100块钱油钱,谁出,检查一次换件一次一共2次200元油钱,怎么办,
吉利汽车数据统计:
投诉量5897宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果533次
发表最终结果8682次
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