北京奔驰C级4S店不提供汽车贷款资料给客户，其售后服务态度恶劣
| 投诉人 | 她女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT315210(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-12-24 21:20:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中升之星奔驰 |
| 购车时间 | 2021-09-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
因为汽车贷款问题发生半年多了，一直让店里把资料复印件给我们，但他们一直不给还电话威胁我们过去店里。过去店里一群人围着我们要打我们，我们报警，他们一群人围着过来有10到20多个，辱骂威胁恐吓消费者。素质低到无法形容，嚣张跋扈。
2022-12-28 17:43
临时结果
北京奔驰回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
北京奔驰数据统计:
投诉量1252宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果348次
发表最终结果1218次
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