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车买了后销售说要行驶证，厂家需要录入系统，我就发给他了。车开了两个多月在外地去首保的时候，别人一查信息说我的车没有录入系统，没有质保和首保。我问了销售他说别人在骗我，说是都录入完了是系统在升级看不到。但是我问了其他店里的人说没有这种情况，销售让我把车开回当地他们店里去做，去了后他们那还是查不到记录。我问了他们的销售经理，说资料都上传了没问题的，又说是疫情的原因。当天晚上就找我要大本的照片，还说不给大本车辆就没有质保，出了问题就和4s店无关。