2分
上汽大众途观L电动尾门无法关上和颗粒捕捉器堵塞，4S店查不出原因无法给予有效维修
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT315120(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-12-18 20:56:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 华昌汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 22772 |
| 购车时间 | 2021-09-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-04-10 15:42
撤销成功:2023-04-20 00:00
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT316796
上汽大众途观L电动尾门出现无法关上故障，售后已多次维修但问题依旧存在
2023-03-19 16:31
QT316581
上汽大众途观L电动尾门无法关上和颗粒捕捉器堵塞，4S店查不出原因无法给予有效维修
2023-03-11 12:25
QT316568
上汽大众途观L电动尾门无法关上和颗粒捕捉器堵塞，4S店查不出原因无法给予有效维修
2023-03-10 18:32
QT316441
上汽大众途观L电动尾门无法关上和中控异响及颗粒捕捉器堵塞，4S店查不出原因无法给予有效维修
2023-03-05 23:27
QT316139
上汽大众途观L电动尾门故障，4S店已多次检查维修但问题依旧存在
2023-02-20 16:07
2022-12-21 14:08
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-01-30 15:29
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商正与用户进一步沟通处理，后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
2分，非常满意
问题一直得不到处理
交流反馈
车主
2023-03-14
自投诉多次，企业一直没有任何回复
车主
2023-03-14
拆诉流程显示企业回复企业外处理，我也没有收到任何回复，这个投诉也是处理不了的吗
车主
2023-03-10
现在厂家和4s店一直不理，我诉求找出问题处理好，如果厂家一直找不出问题，电动尾门延长质保期
车主
2023-03-10
现在厂家和4s店一直不理，我诉求找出问题处理好，如果厂家一直找不出问题，电动尾门延长质保期
车主
2023-03-05
厂家没有处理问题的态度，投诉电话厂家一直没有人回
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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