-2分
上汽荣威RX5 PLUS后备箱出现问题,售后已多次维修无果且服务态度差
投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT315099(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-12-16 01:27:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 荣威4s店 |
里程数(KM) | 656 |
购车时间 | 2022-11-04 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
后备箱多次修理无果,我多次预约维修需要等待。售后服务态度差,用各种理由来敷衍,不负责任。因维修次数太多,我没有时间折腾了。
车主补充内容
2022-12-16 01:38
车辆是荣威rx5 plus
2022-12-20 16:27
临时结果
上汽荣威回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2022-12-26 11:55
最终结果
上汽荣威回复: 维修站已邀约客户送车进站检测,维修站会做好后续跟进。
投诉人打分
-2分,非常不满意
未解决
荣威数据统计:
投诉量2916宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225次
发表最终结果4149次
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