长安马自达CX-4中控屏出现乱跳的现象,厂家以过保为由需自费维修
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投诉人 | 余先生 |
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投诉品牌 | 马自达 |
投诉编号 | QT315073(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-12-14 17:29:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 四川中鹏汽车 |
购车时间 | 2019-06-19 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
马自达CX-4只要通电车辆中控屏幕就自己乱跳,质保期内也出现过但是不频繁,以为是偶尔现象就没太在意。最近一段时间开车中控频繁出现乱跳的现象,只要一开机启动就乱跳,会导致在中控系统里面乱点东西。由于车子过保,去4s店换屏幕维修需要上千元。在网上查阅了资料和请教了车友,诸多车友都存在相同的情况。因此这不是个例,也不是使用不当造成的,这应该是产品本身的质量存在问题或者有设计缺陷。所以,我觉得厂家不应该以车辆过保了,就让车主自行承担维修费来解决此事。
车主补充内容
2022-12-14 17:30
视频
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车主相关投诉
涉及【长安马自达-CX-4中控屏出现乱跳的现象】的集体
长安马自达数据统计:
投诉量1209宗
完成率为88%
回复率89%
满意度为76%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
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