奇瑞汽车艾瑞泽5经销商存在捆绑销售保险和多收费的行为,严重欺诈消费者
投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉编号 | QT315012(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-12-11 11:58:01 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 华盛奇瑞(北二环) |
里程数(KM) | 51 |
购车时间 | 2022-11-18 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人于2022年11月17日在石家庄北二环华盛奇瑞4s店购车,在销售人员忽悠的情况下选了一款艾瑞泽5 21款自动挡。销售人员故意磨蹭时间等到天黑时再办理相关手续,在他的诱导下办理的是贷款买车。贷款合同不让细看,说财务要下班,就催着交首付,合同写的首付是12000元,销售让交23742元,并且是转至个人账户,没有收据发票。保险捆绑了医疗险(没有任何说明),座位险我要买的每座保价2万,结果销售办的是每座1万。我提出签购车合同被销售拒绝,承诺的赠品及服务都是额外加费的,销售遇到问题不解决一直推诿。请相关部门和领导予以解决,谢谢。
奇瑞数据统计:
投诉量3972宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5959次
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