-2分
吉利汽车-帝豪L经销商不提供厂家承诺给客户的保养服务
| 投诉人 | 黄女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT314930(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-12-06 23:27:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳乾通汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 9700 |
| 购车时间 | 2022-01-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
经销商不提供厂家承诺的3年6次保养，联系厂家售后40多天仍未解决问题。客服人员每次都说已反馈，但至今为止没有任何厂家或4s店人员联系我，现车辆已过保养期了。
车主相关投诉
2023-01-09 15:46
最终结果
吉利汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分，非常不满意
无工作人员联系我投诉的问题仍未解决
交流反馈
车主
2023-02-18
投诉无人处理
车主
2023-02-08
厂家没处理
吉利汽车数据统计:
投诉量5928宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
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