东风风神-奕炫4S店迟迟不给予交通补偿费用
| 投诉人 | 江先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风神 |
| 投诉编号 | QT314774(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-11-28 16:19:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 都匀鸿泰 |
| 里程数(KM) | 1000 |
| 购车时间 | 2022-09-24 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车子出现质量问题会自动刹车，4S店修了半个月，没有给备用车，答应给的交通费补偿也没有。现在都一个多月了，问了几十次，每次都是给我说未审核，是不是要审核一万年呢。打厂家投诉电话也打了十多次，一点用都没有，真是丢国产车的脸。
车主相关投诉
2022-11-28 17:34
最终结果
东风风神回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
东风风神数据统计:
投诉量607宗
完成率为96%
回复率97%
满意度为76%
发表临时结果61次
发表最终结果749次
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