该车于2022年5月23号购买,上牌属于营运车辆,车辆正常保养。但是汽车行驶到31000km左右出现左大灯不工作的问题,本人第一时间联系了4s店,4s店告知该车辆属于保质期内但现在没货,下次做保养的时候再给更换大灯总成。但是车辆现在已行驶至45000km左右,更换大灯问题仍然没有处理,我已多次与4s店和厂家交涉都告知没有货和正在处理中搪塞过去。希望通过平台的反馈与投诉,能够尽快处理该车无大灯更换的问题,无大灯亮光对夜间行驶存在安全问题,同时也希望有关部门能加大力度查处此类存在套路的商家。
威马E.5左大灯不工作,因4S店无配件导致汽车无法更换维修
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 威马汽车 |
| 投诉编号 | QT314632(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-11-21 05:42:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 龙潭市威马汽车销售中心 |
| 里程数(KM) | 31403 |
| 购车时间 | 2022-05-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
威马汽车数据统计:
投诉量53宗
完成率为49%
回复率32%
满意度为19%
发表临时结果1次
发表最终结果24次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!




