吉利汽车缤瑞主驾座椅右边包围有硬物,严重影响用车体验感
投诉人 | 颜先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT314386(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-11-09 14:00:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 福州金瑞汽车服务有限公司 |
里程数(KM) | 7300 |
购车时间 | 2022-07-08 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
主驾座椅右边包围有硬物,顶得好难受腰疼,希望厂家尽快处理问题并给更换座椅。4s店不给处理问题,厂家电话400打了一个月了(最少打50次以上),目前还没有处理问题。
车主补充内容
2022-11-09 14:02
车是缤瑞酷
2022-11-14 14:56
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量5928宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
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