思皓汽车E10X电池严重亏电,要求4S店给予更换维修
投诉人 | 于先生 |
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投诉品牌 | 思皓 |
投诉编号 | QT314293(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-11-04 15:59:29 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 思皓 |
里程数(KM) | 6774 |
购车时间 | 2022-02-17 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
今年2月份在宿州思皓买的e10X电瓶车,给终身质保,电池价格7万多。十月份汽车开了6774公里,电池出现自动掉电的情况。我到店反映要求更换电池,店内售后给出没有达到换电池标准,我十分不情愿接受了补压修复。现在十一月份,汽车开了不到一个月又出现同样问题,更加频繁。我联系4s店,就给出更换人家车更换过的电池,我不能接受,我要求更换全新电池。
2022-11-07 11:26
最终结果
思皓汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。
思皓数据统计:
投诉量47宗
完成率为85%
回复率81%
满意度为6%
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