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上汽大众途观L颗粒捕捉器堵塞严重,要求厂家给予经济赔偿
上汽大众途观L
2022-11-02
1.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT314247(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-11-02 19:07:55
投诉地区
4S店名称哈得力金运
里程数(KM)21000
购车时间2020-08-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

从2020年8月买车,10月出现颗粒捕捉器堵塞,只有6、7、8月份没堵,其他9个多月都在堵,堵了只有自己去拉高速或者去4s店做再生。因为堵塞极其频繁,给我更换了变速箱。可是并没解决我的问题,厂家必须给予经济损失赔偿。

2022-11-03 09:49
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-11-10 15:13
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商正与用户进一步沟通处理,后续我们将继续跟进处理情况。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
上汽大众数据统计:
投诉量7363
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2727
发表最终结果11982
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