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一汽大众宝来中控台老化和轮胎刹车时出现异响及倒车影像不可用,要求厂家给予处理
一汽-大众宝来
2022-10-28
1.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT314086(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-10-28 08:01:47
投诉地区
4S店名称专注大众十五年-九江宏达
里程数(KM)25780
购车时间2020-05-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉

中控台老化,手轻轻一碰就掉漆,中控台也不平整有凹凸。轮胎刹车出现异响,倒车影像经常显示不可用,车子停个三四天启动后发动机抖动很厉害,方向盘也会抖,请厂家给予解决。

2022-10-28 11:11
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
04-18
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
-1分,不满意

交流反馈

车主
10-01
一汽大众真的让顾客失望,还不如国产车了,以后不会购买任何大众产品
一汽-大众数据统计:
投诉量9288
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385
发表最终结果9697
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