专业的汽车质量投诉平台

北京现代回复：尊敬的用户您好，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

北京现代回复：收到贵媒体反馈后，邀请客户进店帮助客户进一步做详细检查，最后联合厂家技术人员判定离合器电机故障，给予客户订货。客户声称家住辽源到长春韩亚店维修比较远，韩亚店本着积极帮助客户解决问题的态度，将配件发送到辽源，安排店内技术经理去辽源在当地原洪鑫店帮助客户更换离合器电机，更换后故障不再出现，与客户沟通观察一周后再次进店检查，电脑检测正常无历史故障。已告知客户车辆现在一切正常，可以正常驾驶。我店按照三包法包修条例已正常帮助客户解决车辆故障问题，客户不认可，提出不合理要求延保和补偿，不满足就告知我店会一直投诉处理。客户想通过投诉获取额外补偿，我店已尽最大努力帮助客户解决车辆问题，但无法满足客户的无理要求。