广汽传祺-M6经销商迟迟不交车
投诉人 | 王女士 |
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投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT313977(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-10-24 17:31:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 星跃汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 新车 |
购车时间 | 2022-09-24 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
详细信息:1、深圳罗湖广汽传祺;2、商家一直未作出回应;3、在实体店购车;4、交易流水号:01064228,交易金额:14725.66;5、希望尽快交车。事情具体经过:22年9月21号在门店订的现车,工作人员说办理好汽车上牌就可以取车。现在以汽车未贴膜、汽车未洗车、汽车优惠活动等理由,直到10月22去龙华大兴广汽传祺店取车。当时看到车的状况,车依旧没洗至少表面简单弄了,缝隙处有很厚的黄土灰。我简单围着车看还没走出两步路就发现车有几处白色污渍,用食指去擦发现是凹进去的,才得知车掉漆了。为了看清楚车的情况就让工作人员开去洗车,没过一会车洗回来,一看车有好几处被刮花了。目前为止该公司一直没做出回应,至今我车还没拿到。
2022-11-03 16:26
最终结果
广汽传祺回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
广汽传祺数据统计:
投诉量2367宗
完成率为95%
回复率56.99%
满意度为58%
发表临时结果4次
发表最终结果2697次
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