一追到底
飞凡汽车ER6日行灯出现发黄的现象，售后以订不到货为由拖延维修
| 投诉人 | 余先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 飞凡汽车 |
| 投诉编号 | QT313944(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-10-23 07:14:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 飞凡汽车售后服务 |
| 里程数(KM) | 92000 |
| 购车时间 | 2021-12-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
一起好几个车主都是这款ER6车型，日行灯用过一段时间（3到5万公里）就会发黄，两边颜色异常明显，难以接受使用寿命过短的事实。找售后虽然同意免费更换，但是他们就是拖着说订不到货，拖延一个多月也没任何回复，就是说也没办法只能等，等待时间也无法保证。如果是事故车，会不会也是这样呢，我不明白这个操作。
车主相关投诉
2023-01-20 11:10
最终结果
飞凡汽车回复: 客户问题已解决。
飞凡汽车数据统计:
投诉量26宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为8%
发表临时结果15次
发表最终结果28次
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