威马汽车E.5售后因长期缺配件，导致车辆维修时间过长
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 威马汽车 |
| 投诉编号 | QT313907(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-10-20 15:56:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 惠州市惠城区三栋威马汽车 |
| 里程数(KM) | 70000 |
| 购车时间 | 2021-12-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
售后维修太拉胯，从汽车发生事故开始半个月了，配件还没有到。问4S店说厂家没有货，一直不给明确答复，只是让人等，不解决任何问题，而且没人告诉我还需要多久才能维修好。
2022-10-26 14:06
最终结果
威马汽车回复:问题已解决。
威马汽车数据统计:
投诉量52宗
完成率为50%
回复率33%
满意度为19%
发表临时结果1次
发表最终结果24次
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