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-2分
上汽通用五菱荣光新卡车厢出现严重生锈爆漆的现象,要求厂家给予处理
上汽通用五菱荣光新卡
2022-10-18
2.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌五菱
投诉编号QT313866(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-10-18 17:38:01
投诉地区
4S店名称信阳新驰汽车销售服务有限公司
里程数(KM)43000
购车时间2021-04-19
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用五菱荣光新卡车厢出现生锈爆漆的现象,要求厂家给予处理

五菱新卡车厢使用一年后陆续出现生锈爆漆,且爆漆部位都处于底板与边框重叠的地方,栏板处生锈多位于各个工件的边缘。由于爆漆部位位于重叠的地方,底面有横梁与泥瓦遮挡,表面喷漆无法解决,请求厂家给更换配件维修。

上次投诉最终结果
上汽通用五菱回复:经核实,用户反馈车厢生锈,4S店已有处理方案,喷漆处理,建议用户及时安排时间进站处理。

五菱新卡车厢使用一年后陆续出现生锈爆漆的情况,锈蚀部位多位于底板与边框重叠的地方,锈蚀部位正反面沿着重叠的地方连成片。喷漆无法彻底解决锈蚀的问题,请求厂家给换新配件处理。

2022-10-20 15:18
最终结果
上汽通用五菱回复:经核实,用户反馈车厢生锈,4S店已有处理方案,喷漆处理。建议用户考虑及时安排时间进站处理,如有疑义可与4S店联系沟通。
投诉人打分
-2分,非常不满意
你们没办法处理的了重叠和遮挡的地方的锈蚀,只喷表面。五菱这是糊弄鬼吗!
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1743
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果430
发表最终结果3680
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