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吉利汽车-星越L售后拖延交付备用钥匙
吉利汽车星越L
2022-10-16
2万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT313832(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-10-16 22:12:56
投诉地区
4S店名称江门辉胜达吉利汽车4s店
购车时间2021-12-26
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

21年12月底提车时说另一条车匙等半年会有,半年后咨询一下又说22年10月前寄回来,现在10月中了问下又说等配件情况。我想问一下到底是什么情况,等我车开到2040年才给吗。

2022-10-18 10:40
临时结果
吉利汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2022-11-01 13:16
最终结果
吉利汽车回复: 客户问题已解决。
涉及【吉利汽车-星越L厂商迟迟不交付备用钥匙】的集体
涉及品牌:
吉利
涉及车系:
说明:
提车时销售只给了一把钥匙,但迟迟不给第二把备用钥匙,问4S店就是没有芯片或者厂家没有钥匙等言语忽悠消费者
吉利汽车数据统计:
投诉量5925
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536
发表最终结果8708
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