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思皓A5经销商没有及时提醒客户做汽车首保,且售后服务差
思皓思皓A5
2022-10-06
2.3万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌思皓
投诉编号QT313589(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-10-06 15:11:23
投诉地区
4S店名称鑫广悦
里程数(KM)2700
购车时间2022-06-24
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

自从卖给我车以后从来没有接到过4S店的售后电话,反而是厂家客服多次打电话询问售后的事情。到最后我在成都九月被封在家里,也没有销售打电话提醒我做首保,也没有讲清楚超时了需要自费。思皓车不错,但销售不想多说。

2022-10-19 09:24
最终结果
思皓汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。
思皓数据统计:
投诉量47
完成率为85%
回复率81%
满意度为6%
发表临时结果0
发表最终结果38
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