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红旗HS5汽车多处出现严重异响,4S店已多次维修但问题依旧存在
红旗HS5
2022-09-27
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投诉人
先生
投诉品牌红旗
投诉编号QT313429(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-27 18:26:07
投诉地区
4S店名称秦皇岛瑞通嘉禾汽车销售服务有限公司
购车时间2022-02-11
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

提车刚到半年,里程仅3000公里,目前已经进店维修8次了。初期中控异响、抬头显示异响、副驾驶座椅异响(至今未解决),空调异响更换3次配件,配件异响更严重了。车顶异响涂了蜡,没有效果,修车师傅查不到原因,多次处理不好,现在异响越来越严重。汽车通过普通水泥路面就会明显出现异响,每次去修车往返160公里,耽误着时间和日常用车,修车开销花费大。红旗质量太差,维修工操作不专业,没有按照车辆标准加注空调冷却剂。我要求换车或找专业人士维修好车辆问题,并补偿多次维修造成的经济损失。

2022-10-05 16:48
临时结果
红旗回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
红旗数据统计:
投诉量222
完成率为40%
回复率52%
满意度为31%
发表临时结果69
发表最终结果88
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