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2分
一追到底
比亚迪宋PLUS EV轮胎吃胎严重和轮毂开裂,4S店却不予保修且售后服务态度恶劣
比亚迪宋PLUS EV
2022-09-23
2.5万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT313308(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-23 10:21:10
投诉地区
4S店名称盛世开元店
里程数(KM)48532
购车时间2022-03-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-09-26 21:55
撤销成功:2022-10-07 05:00
2022-09-23 11:37
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-09-25 15:22
最终结果
比亚迪回复:问题已解决,客户申请撤诉,谢谢。
投诉人打分
2分,非常满意
商家是以协商绑架消费方式解决问题,(商家始终没有承认轮毂是质量问题但是是以往后保养优惠卷进行理赔而不是退现金理赔)怕我理赔完再也不去盛世开元店保养、消费、维修、和介绍客户。
比亚迪数据统计:
投诉量6658
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935
发表最终结果7649
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