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一汽大众速腾韩泰轮胎出现开裂,严重影响行车安全
一汽-大众
速腾
2022-09-20
2.6万
0
收藏
投诉人
蔺
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT313237
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
2018款 280TSI DSG熠动版
投诉时间
2022-09-20 01:01:21
投诉地区
山东
日照
4S店名称
奎山众晟
里程数(KM)
25700
购车时间
2019-07-11
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
零部件及配套-轮胎(韩泰)
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车子是2019年7月购入的,跑了25000公里,一直是在市区上下班代步,没有野蛮暴力驾驶,也没有腐蚀。现在四条轮胎侧面全都开裂了一圈,严重影响行车安全,请厂家处理。
2022-09-21 09:09
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
04-18
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量
9178
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3275
次
发表最终结果
9667
次
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