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车辆使用不到2年，行驶公里不到3万，出现以下问题：1、7月4号首次出现发动机故障灯，进入售后正常解码后消除。2、7月15号加油后再次出现故障码，进入4S店拆除氧传感器后并上传厂家，厂家以燃油品质为由拒绝索赔（此理由不成立且无法立脚，我一直在中石油，其他车都没事，为什么就单单别克的车子会出现这种情况。而且我上网查了，大部分出现这种问题都是别克的车子，厂家只做一味的拒绝索赔，从不考虑自身的传感器供应商的品质，那么所谓的质保意义何在，消费者权益何在）。3、9月14号再次出现发动机故障灯。我故寻求解决方案，请厂家给个合理的解释，燃油品质的问题难道是只针对通用别克吗。