奇瑞汽车瑞虎8 PLUS车轮轱破裂，造成行车中存在严重的安全隐患
| 投诉人 | 焦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT313070(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-15 13:12:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天祝盛世达 |
| 里程数(KM) | 23307 |
| 购车时间 | 2021-10-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车轮轱出现破裂，我要求更换车轮轱，4s店说的一堆废话，最终没有给出一个合理的解释。上平台能多使这个车轮毂破裂的问题得到关注，这是为了我们消费者的利益和我人生安全保障。
2022-09-15 14:48
最终结果
奇瑞汽车回复：因客户车辆受外力原因造成，不符合厂家保修政策；已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！"
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5957次
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