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比亚迪宋Pro DM经销商不按期交车,要求其给予合理的解释和解决方案
比亚迪宋Pro DM-i
2022-09-13
2.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT313037(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-13 22:12:29
投诉地区
4S店名称汉中市比亚迪汉唐4S店
里程数(KM)0
购车时间2022-05-15
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

5月15日订车时汉中汉唐4S店承诺3个月内必交车,至今4个月,商家一直未交车,承诺不兑现,也未收到厂家或4S店的任何解决方案和问题反馈。至今订车122天了,远远超过承诺3个月提车的期限,但未收到任何协商和补偿方案。汉中新能源车补4000元眼看就要因为比亚迪承诺的不兑现而失效,请厂家给个说法和解决方案。

2022-09-14 11:13
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-02-06 14:01
最终结果
比亚迪回复: 已与客户协商达成一致意见,已交车。请知悉,谢谢!
涉及【比亚迪-订车后4S店不按期交车】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
订购比亚迪汽车后,4S店一拖再拖,迟迟不交车。
比亚迪数据统计:
投诉量6658
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3932
发表最终结果7648
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