投诉人 | 邓先生 |
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投诉品牌 | 海马 |
投诉编号 | QT313016(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-09-13 12:59:06 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 通利华集团有限公司 |
里程数(KM) | 28800 |
购车时间 | 2019-08-02 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2019年8月购车,2020年1月进店处理车辆解不了锁的问题(钥匙在身却报警),而且发现电瓶亏电和BCM有问题,于是更换了电瓶和BCM。之后就出现仪表盘闪(报各种各样的故障),开始以为误报,直到后来越来越严重,影响驾驶人安全。购车到现在这三年期间,无数次进店处理电瓶亏电和仪表盘闪(报各种各样的故障)问题,每次车都放店十几天,但是4S店依然检查不出问题所在,无法修好。期间更换各种配件(基本换了个遍,连发动机都换了),电瓶换4次(一次自费),问题依然存在,而且还越来越严重,已经严重影响驾驶人的安全。