上汽大众朗逸轮胎出现开裂的现象，厂家以过保为由需自费处理
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| 投诉人 | 邱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT312965(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-10 10:27:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 秦皇岛金布 |
| 里程数(KM) | 34500 |
| 购车时间 | 2018-07-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
在18年7月买的车，一共跑了三万多公里轮胎就这样开裂。以前别的品牌十万公里都没这样裂开出现无数的小裂缝的，打400说过保需要自费，我也不知道怎么办了。
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2022-09-13 08:49
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-10-27 14:52
最终结果
上汽大众回复: 经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明。
涉及【上汽大众-朗逸汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3020次
发表最终结果12442次
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