上汽通用别克昂科威S因厂家迟迟不发配件，导致汽车无法维修
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT312890(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-07 10:15:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁夏金顺通汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 12217 |
| 购车时间 | 2021-02-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我车7月11日到4s店进行泡水后维修，截止目前将近60天，联系维修人员答复一直都是厂家没有配件。于是我多次给别克总部售后打电话要求尽快协调配件发货问题，别克厂家就是一直不给我解决。
2022-10-20 16:55
最终结果
上汽通用别克回复:已反馈站点落实处理。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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