福田汽车祥菱S车架平衡杆断裂，4S店威逼客户签协议才给予处理问题
| 投诉人 | 尹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福田 |
| 投诉编号 | QT312849(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-05 21:17:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 莒县宏晟汽贸 |
| 里程数(KM) | 2000 |
| 购车时间 | 2022-06-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我买福田祥凌v2平衡杆断裂，刚开始要求厂家退车换车和赔偿都不同意。现在服务站给维修和赠送七次保养，我勉强同意了，结果服务站那边让我签协议，如果有损坏厂家名誉让我赔偿追究法律责任，我不同意签协议。然后服务站那边说如果我不签协议就不赠送七次保养，这样是属于强制性签协议。
车主相关投诉
2022-11-15 15:17
最终结果
福田汽车回复：已与客户沟通，问题已解决，客户认可。
福田数据统计:
投诉量269宗
完成率为100%
回复率97%
满意度为84%
发表临时结果5次
发表最终结果411次
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