长城风骏5汽车出现动力不足的情况,4S店以油品问题为由不予保修
投诉人 | 宁先生 |
---|---|
投诉品牌 | 长城 |
投诉编号 | QT312740(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-09-02 16:37:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广西普鑫胜源汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 27997 |
购车时间 | 2020-10-21 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车子最开始出现问题是动力不行,只能达到60码,出现问题就送到广西普鑫胜源汽车销售服务有限公司进行维修。刚开始说是只要开车辆自洁模式就可以了, 过了几个小时说要留车, 第二天打电话过来说车辆的三元催化还有颗粒捕捉器积碳过多造成,然后说是油品问题不给予三包,让我们自费处理。这辆车从买回来就出现大大小小的问题了,在这个4S店都修理好多次了,现在就是想从三包里面给车辆维修,他们给的报价超出我们能接受的范围了。
车主相关投诉
2022-09-03 12:02
最终结果
长城汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
长城数据统计:
投诉量3587宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7121次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!