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2016年1月17日于山东省德州市瑞诚汽车4S店购置汽车，当时车标配有奇瑞汽车字样，工作人员保证今后售后服务与奇瑞汽车同样对待。在2018年7月份发现车身有锈点，联系车商，被告知用牙膏涂抹即可，于是一直用此方消除锈点。到2021年11月份，发现车漆鼓包，遂联系车商，才发现该店倒闭，联系不到工作人员。最终于2022年8月份联系到车企，被告知到滨州则诚售后鉴定，申请后驳回。奇瑞汽车现终身质保，问题出现是还在质保内，所以上诉。