上汽通用五菱宏光MINIEV汽车双闪无法使用，4S店售后却推卸责任不予维修且服务态度恶劣
| 投诉人 | 薄女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT312442(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-23 22:10:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广潍汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 10 |
| 购车时间 | 2022-08-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
购车时强制买保险，汽车出现严重质量问题 ，双闪无法正常使用。汽车购买前后，售后服务态度极其恶劣，4S店称是顾客自己没有检查好，出了问题，就根本没有售后服务。
2022-08-26 17:01
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-08-27 13:18
最终结果
上汽通用五菱回复：经与门店核实，4S店已跟用户协商沟通处理好，用户认可。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1758宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果445次
发表最终结果3691次
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