吉利远景X6厂家擅自减配汽车远程启动功能,严重损害消费者的合法权益
投诉人 | 冯先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT312441(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-08-23 21:48:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 徐州全成汽车 |
里程数(KM) | 7890 |
购车时间 | 2020-12-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2020款1.4TCVT尊贵版官方发布信息表中有远程启动app功能,同款同版本的车友也有远程app启动功能。2020年5月份之前生产的车子都有这项远程app启动功能,5月份之后生产的车被厂家无故减配掉,拿到车是没有的,没有提前公告通知,属于欺骗消费者。联系吉利客服他们不承认有这项功能,望厂家解决。
车主相关投诉
2023-01-09 15:23
最终结果
吉利汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
涉及【吉利汽车-远景X6厂家擅自减配车辆远程控制功能】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5884宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果524次
发表最终结果8663次
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