-2分
上汽通用别克昂科威S经销商隐瞒购置税优惠政策存在多收费的行为，严重损害消费者的合法权益
| 投诉人 | 傅女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT312426(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-23 12:12:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 九通别克 |
| 购车时间 | 2022-06-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
虚假宣传，有全免购置税政策仍然恶意多收费，欺骗消费者侵害合法权益，影响恶劣。我要求经销商退还多收取的购置税8137.17元，并赔礼道歉。
2022-09-20 15:08
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分，非常不满意
厂家和4s店均与本人无任何联系沟通，谈何处理！荒谬可笑
交流反馈
车主
2022-09-25
没接到厂家和4s店的主动联系沟通，此问题没有处理。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8361宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为69%
发表临时结果695次
发表最终结果10617次
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